車識
Feb 04, 2021

買Porsche不再因眼花撩亂的配件感到困擾,智能AI系統能簡化購車流程

擁有一輛Porsche是許多人的夢想,但真要跨到購車那一步又會被眼花撩亂的選配項目打退堂鼓,因此Porsche希望透過AI來簡化消費者線上購物的困擾,提前預測客戶喜好來挑選出最適合客戶的配置模式。

Porsche的銷售策略是以看似合理的空車價吸引消費者走入展間,但過於陽春的配置通常會促使消費者額外挑選適合自身需求的選用配備,在這樣一來一往的交涉下會消磨掉不少購車興致,因此Porsche推出一套名為“Recommended Engine”的AI軟體,幫助消費者在購車流程中更為簡便。

這套系統是利用270組分散在全球的演算機器對數以百萬的資料進行分析,藉以達成對消費者選擇的精準預測,Porsche表示這套系統的準確率高達90%,並透過資訊量的累積一步步優化,未來的準確率還會更高。

據該計畫的專案經理Axel Berger表示,透過這套AI系統來提升消費者的購車體驗相當成功,更精準的預測可減少選購配件上的困擾,甚至鮮少出現兩個相同選項的結果發生,且透過不斷學習這套系統在預測上也會越趨完善快速,目前這套系統將率先開放德國、中國、美國、英國、瑞士、台灣這幾個國家使用,其他國家也將陸續上線,在疫情席捲全球的狀態下透過智慧手機及電腦進行購車將成為趨勢,這也是Porsche推出這套系統的主因之一。