國外有名女性對她的Ford Explorer感到相當滿意，但因為車輛里程過高所以必須汰換添購新車，在經過挑選評估後最終選擇Mazda CX-90作為新的代步車輛，牽新車本是高興之事，但對於這車主來說並不是。

牽車隔天欲出門，但沒想到車輛才一倒車就遇到熄火無法發動問題，由於車輛無法發動、車輪也完全鎖住，因此經銷商只能派拖車前往救援載回服務據點檢查，經檢查後決定更換一輛新的CX-90給車主，可是車主卻感到相當麻煩，因為她必須重新辦理登記請領車牌等手續，同時她的信用評估紀錄也會顯示連續購買兩台車，但也只能如此。原以為就能安心使用車輛，但沒想到她又遇到問題了，在換車一個月後她的手機不時收到車輛已充電、未充電、插上充電樁但未充電等警報訊息，無奈只好再度回廠回修。車輛修復後卻遇到電池系統回充時發出噪音，因為空調管線斷裂的碎片導致電池受損。於是更換後的CX-90 PHEV在那之後就一直待在保養廠，期間車主只能不斷更換代步車，但同時卻還得支付車輛貸款，於是她決定不忍，依據檸檬法提出更換或退款，目前此事仍在協商中。