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Jun 20, 2018

HUBLOT宇舶錶成立數位體驗商店 率先進入區塊鏈技術領域

Hublot 宇舶錶日前宣佈於美國成立數位體驗商店,透過遠程3D技術輔助工具,客戶可立即查看產品、品牌新知與詢問錶款相關訊息,打破區域和時間,提供客戶更即時的服務,同時結合實體專賣店,引導客人前往最近的實體專賣店,完成最終的購錶之旅。

結合數位科技與實體服務 更快速更緊密的互動關係

一切從宇舶的官方網站開始,消費者可以申請連線到宇舶錶數位體驗商店,並即時與所選的專賣店銷售顧問聯繫,憑藉著宇舶自主研發的數位科技系統,位於美國境內的宇舶錶專門店銷售顧問,可透過FaceTime或Skype提供諮詢,消費者無論身處酒吧或泳池畔,亦或置身於遨遊天際的飛機機艙內,均可直接通過螢幕瀏覽宇舶錶最新腕錶產品,這項即時互動體驗,消除了時間與空間的隔閡。

隨後,銷售顧問會將該錶款相關訊息發送給客戶,方便他們在最佳時機決定購買他們的愛錶。一旦客戶輕按確認鍵,便會收到銷售顧問來電,完成整個購買流程,並受邀蒞臨宇舶錶的實體專賣店取錶,完成最終的購錶之旅。如此便捷的購買體驗,增強了宇舶錶與消費者間的緊密連結。

如果客戶所在地附近沒有宇舶錶專賣店,或者沒有時間到店上聽取介紹,不用擔心,透過宇舶錶數位體驗商店,可以讓客戶無遠弗屆,隨時發掘宇舶的精彩世界與腕錶產品。這項服務的推出,同時也是宇舶邁向電子商務平台發展的一大步。藉由提供顧客零時差的即時服務,透過數位科技所創造的虛擬體驗,延伸至實體專賣店,成為相輔相成的互動平台。這是一種全新的精緻服務方式,回應現代社會對於即時傳遞訊息與解答的迫切需求。

此外,對於為金融系統帶來革命的區塊鏈技術,因其創新技術成為現今炙手可熱的交易工具,做為時計的創意先鋒,宇舶錶宣布將踏入區塊鏈技術,於不久的將來推出於該領域的創新策略。

宇舶打造線上數位科技的即時體驗,結合實體專賣店的親切服務,為客戶打造全方位的互動平台,並跨足區塊鏈技術,邁向更核心的數位科技新時代。