投資近 4 億元打造全新據點 升級蘭陽地區服務體驗

Hyundai 汽車全新宜蘭 3S 展示服務中心座落於宜蘭縣五結鄉中正路三段 69 號，基地面積近 900 坪，位處台 9 線主要交通幹道，串聯宜蘭市、五結及羅東生活圈，提供消費者便利的到訪條件。此次投入近 4 億元打造全新據點，展現 Hyundai 長期深耕蘭陽市場、持續提升在地服務品質的決心。

新據點延續 Hyundai GDSI 2.0 全球展示空間設計標準，打造明亮舒適的展示環境，並整合新車展示、銷售與售後服務機能，提供車主完善的一站式服務。其中，專屬交車房讓新車交付更具儀式感，而全新規劃的服務廠則進一步提升在地保養維修服務能量，讓消費者從賞車、購車、交車到售後服務，都能享有更完整的品牌體驗。

 

準車主專區上線 訂單與交車進度輕鬆掌握

除了實體據點升級，Hyundai 汽車亦積極優化數位顧客服務，透過「Hyundai好行」車主 APP，將服務延伸至車輛訂購後的等待階段。全新「準車主專區」已於 9 月底正式上線，消費者完成車輛訂購後，即可透過 APP 登入專區，查詢個人訂單及選購配件內容，讓購車資訊更加透明便利。

為進一步完善數位購車體驗，Hyundai汽車預計於 11 月下旬擴充「準車主專區」功能，新增匯款狀況、保險內容及車輛生產與整備進度等資訊查詢服務。屆時準車主將能透過手機掌握更多購車相關資訊，包括車輛是否已完成生產或進入整備階段，減少等待交車期間的資訊落差，提升購車流程的便利性與安心感。

電子車主手冊 11 月 1 日上線 日常用車更便利

針對交車後的日常用車需求，Hyundai 也將於 11 月 1 日推出全新電子車主手冊，首波適用於所有國產車款及部分進口車款。有別於過去主要透過紙本或 PDF 檔案查閱車輛操作說明，全新電子車主手冊提供關鍵字搜尋功能，車主只需透過「Hyundai好行」車主 APP，或於 Hyundai 官方網站登入車主會員帳號，即可輸入關鍵字快速查找相關內容，省去翻閱手冊的繁瑣步驟，讓車輛功能與操作資訊查詢更加直覺便利。

 

實體與數位服務雙軌升級 持續深化顧客體驗

隨著全新宜蘭 4S 據點即將投入營運，以及「準車主專區」與「電子車主手冊」等數位功能陸續推出，Hyundai 汽車持續從顧客實際需求出發，完善從訂車、交車到日常用車的服務流程。

未來，Hyundai 汽車將持續強化全台銷售與售後服務網絡，並透過數位工具提升資訊透明度與服務便利性，打造更加貼近車主需求的汽車生活體驗，展現品牌長期深耕台灣市場的承諾。

【Hyundai 宜蘭展示中心】

地址：268 宜蘭縣五結鄉中正路三段 69 號
電話：(03) 960-6822
營業時間：週一～週日 9:00～20:00