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Ford提升服務品質,全新服務廠陸續成立,升級顧客體驗感受,Focus 預約保養享免費升級TSR道路標誌識別輔助系統

Ford持續聆聽顧客的聲音,延續先前投入40億元展開五年在台投資計畫,近期更攜手授權經銷商展望未來,以期建構更為完善的售前與售後服務體系。時逢盛夏出遊旺季,Ford協同經銷夥伴再展全新服務據點,盛大揭幕福特中太汽車塔悠服務廠,全新建築設計帶來寬敞明亮的車輛檢修及客休室空間,結合無微不至的貼心服務,創造顧客升級體驗。
Jul 27, 2019

2018 J.D.Power台灣顧客滿意度調查出爐!你的愛車品牌有上榜嗎?

J.D.Power於9/25發表最新2018年台灣顧客滿意度 (CSI) 調查SM,調查指出雖然透過數位平台 (車廠網站或app) 預約汽車保修服務的非豪華車品牌車主的比例只有31%,但其滿意度高於59%直接電話接洽經銷商的車主,這兩個族群的整體滿意度分別為818及791分 (滿分為1,000分)。
Sep 25, 2018