應用程式. 的相關文章

CARTURE 車勢文化

BMW即將採用AI客服系統 偵測車輛狀態預判你的需求

相信大家都有打電話到客服中心的經驗,尤其是信用卡或者是銀行的客服應該不少人有著切身之痛,因為許多人最主要是想要趕快找到客服人員,但往往接聽到客服人員的時候已經15分鐘過去了,而現在BMW則是想用AI人工智慧來判斷你的需求,在你打電話進入客服中心的時候就可以馬上提供你想要的服務計畫,甚至主動聯繫顧客提供解決之道。
Sep 27, 2023