車事
Mar 27, 2018

Explorer與小改款EcoSport領銜登場!2018年Ford主打休旅牌

福特六和選擇於3月26日舉辦媒體春酒之際,宣告2018年將導入包括Ford Explorer 7人座休旅車款,回應快速成長的休旅市場需求。同時,針對將於今年上市的小改款EcoSport,將首度搭載EcoBoost® 125綠能渦輪增壓引擎。除了推出新車型與新動力陣容外,福特六和汽車今年也將投入升級智慧工廠、提升顧客服務體驗,同時善盡企業公民責任,持續推廣駕駛安全及節能用車觀念等發展重點。
【圖一】Ford將於2018年擴大全方位休旅產品陣線,圖為主角七人座休旅Explorer車型。
【圖一】Ford將於2018年擴大全方位休旅產品陣線,圖為主角七人座休旅Explorer車型。

七人座休旅Ford Explorer登場

旗下休旅及皮卡車產品陣線在台灣市場表現亮眼,2017年Kuga在台銷量成長接近3成, Ranger更是突破4成。因應休旅車市場快速成長、七人座車款需求趨勢,於2018年正式於台灣導入Explorer七人座休旅車款,並推出小改款EcoSport都會輕休旅,滿足更多樣的休旅車型愛好者需求。

EcoSport首度導入EcoBoost®綠能引擎

持續在多種級距車型導入EcoBoost®引擎,目前在台銷售之Ford車款有超過七成均搭載EcoBoost®系列引擎,應用在包括Fiesta、Focus、Mondeo、Kuga及Mustang車型之上,而今年即將推出的小改款EcoSport也將首度搭載EcoBoost®125綠能渦輪增壓引擎,此引擎蟬聯6年世界引擎大賞1.0L以下最佳引擎級距冠軍,期望提供消費者更高性能及高效省油的駕馭體驗。

將於今年登場的小改款EcoSport是一台貼近城市需求的都會小型休旅車,全新外觀換上水平視覺更寬廣的盾型水箱護罩,造型更加流線銳利的頭燈,並取消備胎設計,更展現出靈巧敏捷特色。

持續生產線升級打造智慧工廠

2017年起,福特六和在台斥資超過40億元投入產品計畫與上市、生產設備更新及生產流程智慧化的五年計畫。2017年底,中壢廠區已完成台灣第一條全新彈性產線、並順利推出了全新國產房車Ford Escort。在2018年也將持續有更多生產設備升級計畫啟動,朝向智慧工廠的方向邁進,此計畫包含:車身三次元量測設備更新、智慧沖孔成型、噴房改造計畫、ACC/LKA校驗與霧燈調整設備、多合一充填設備、以及扭力管理雲端系統等項目,在近期全面提升生產效率及產品品質,並在中長期建立起台灣汽車產業智慧與機械整合供應鏈,為產業存續及整體競爭力提升努力。

軟硬體同步升級 全面優化顧客服務體驗

Ford持續努力的目標。在新的一年,Ford將專注三個主要任務:Ford經銷據點升級、診斷設備升級,以及服務流程優化。全台Ford經銷體系將可以為客戶帶來更精緻的購車體驗、更高效的售後保修,及更溫暖的互動。

升級部份,Ford將於今年導入示範據點,以全新展示間、服務廠之設計及更新,帶給顧客充滿科技感的視覺感受,讓所有車款以專屬調性與姿態完整呈現,而整體空間設計都將以提高互動性、服務流程優化為更新重點。

Ford努力實現流程優化的目標,包含:服務標準流程簡化、標準工時設定、以及診斷設備升級來提升服務效率,縮短接待及維修保養時間,達到最佳顧客滿意。全新導入的新一代VCMM診斷儀器系統,能夠更快速精準地檢測出問題,提升效率。Ford也同時為服務人員進行訓練課程,達到技術能力提升。同時,針對第一線顧客接待的SOP流程亦進行簡化,除了效率提升,也將省下的時間留給對客戶的關懷,將資源留給更具溫度的互動服務,達成效率提升以及服務品質提升。

善盡企業社會責任 積極落實永續經營品牌理念

福特六和汽車於台灣深耕邁入46年,對提升台灣這塊土地擁有使命感,將持續宣導並推廣駕駛安全及節能用車觀念,今年也即將第十年舉辦「Ford Driving Skills for Life 安全節能駕駛體驗營」.十年來估計服務總人數將超過4,500人 ,幫助不同族群如大學生、小家庭、女性及新手駕駛等,掌握安全節能駕駛的知識及技術。另外,福特六和汽車亦長期支持「Teach For Taiwan 為台灣而教協會」,為偏鄉兒童提供更好的教育環境。透過持續投入在地公益服務,福特六和汽車積極地落實對於台灣市場永續經營的品牌承諾。

【圖二】福特六和舉辦媒體春酒,由左至右:福特六和政府事務總監郭秉昀、財務處副總經理李偉華、營銷服務處副總經理張景弼、總裁朱忠園、Ford亞太區銷售副總裁劉曰海、福特六和製造處副總經理胡木榮、採購處處長謝志忠、人力資源處處長許雅雯、公共事務處處長林宇涵。
【圖二】福特六和舉辦媒體春酒,由左至右:福特六和政府事務總監郭秉昀、財務處副總經理李偉華、營銷服務處副總經理張景弼、總裁朱忠園、Ford亞太區銷售副總裁劉曰海、福特六和製造處副總經理胡木榮、採購處處長謝志忠、人力資源處處長許雅雯、公共事務處處長林宇涵。